CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo hành

• 1. Vận Chuyển

– Đơn hàng dưới 10t : miễn phí vận chuyển 30km, tính từ vị trí của xưởng.
– Đơn Hàng từ 50tr : miễn phí vận chuyển 50km, tính từ vị trí của xưởng.
– Đơn hàng trên 100tr miễn phí vận chuyển 100km, tính từ vị trí của Xưởng.
– Chuyển hàng dọc tuyến quốc lộ 1A từ Hà Nội – Sài Gòn – Tiền Giang, Hàng (nhỏ 500k, Hàng lớn bàn ghế phòng khách 2tr ) xe tăng bo từ quốc lộ 1A vào tận nhà tính 12.000vnđ/km.

2. Đặt hàng:

– Sản phẩm không có sẵn, đặt theo yêu cầu tối thiểu 7 ngày, tùy theo yêu cầu của khách hàng.
– Hàng có sẵn đặt cọc trước 10% giá trị sản phẩm trước khi chuyển hàng.
– Hàng không có sẵn đặt sản xuất theo yêu cầu, khách hàng đặt cọc trước tối thiểu 30% giá trị đơn hàng.

3. Bảo hành

– Hàng giao không đúng ảnh và video gửi khách hàng trước khi chuyển hàng, khách hàng trả lại Xưởng, Xưởng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.
– Bàn ghế phòng khách bảo hành 10 năm, Bong keo, tụt mộng chốt.
– Bàn ghế ăn bảo hành 5 năm, Bong keo, tụt mộng chốt.
– Không bảo hành hàng bị Gãy, Vỡ do đập phá, xước sơn PU do vật nhọn tạo nên.
– Phát hiện hàng nhái, không đúng chất gỗ như cam kết xưởng đền gấp 10 lần giá trị sản phẩm.
– Thông tin sản phẩm và chế độ bảo hành được ghi rõ trong hóa đơn bán hàng hoặc đơn đặt hàng giao cho khách hàng.

4. Thanh toán

– Thanh toán trực tiếp tại Xưởng sản xuất hoặc văn phòng, showroom của NỘI THẤT PHÚC LONG
– Thanh toán qua hệ thống ngân hàng trực tuyến, chuyển khoản…